Garantie / SAV

:: GARANTIE

Passion-Cadeau vous accorde une garantie de deux ans sur tous les articles d'horlogerie, à partir de la date d'achat, sauf mention contraire dans la description de l'article. Pour faire valoir votre garantie, merci de bien veiller à conserver le certificat de garantie envoyé par Passion-Cadeau.

Les défauts qui ont été provoqués par une utilisation incorrecte ou inappropriée des articles ainsi que les défauts concernant le bracelet, le verre et les piles sont exclus de la garantie. Les vices de fabrication des mouvements sont pris en charge par la garantie et seront réparés gratuitement.

Toute intervention ou réparation effectuée par une personne non-agréée par Passion-Cadeau annule immédiatement la garantie.


                                                                                                          

:: SERVICE APRES-VENTE

Si vous constatez une anomalie ou un défaut sur votre article, ou si vous souhaitez avoir recours à la garantie, contactez-nous au 03 84 27 21 31 ou par mail à
contact@passion-cadeau.com. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour un éventuel retour de la marchandise en vue d'une réparation ou d'un échange. 

Si vous souhaitez faire réparer un réveil, une pendule ou une montre qui n'est plus sous garantie, contactez-nous et nous vous établirons un devis. Notre atelier est à-même de réparer tous les produits des marques d'horlogerie que nous vendons. Après analyse de votre article, nous vous enverrons un devis et nous ne commencerons les réparations qu'après votre accord.

Afin de gagner du temps, merci de ne pas nous retourner la marchandise avant d'avoir pris contact avec nous.  




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